« Un essai au CSP de Lausanne est hors de question pour l’instant. Le Département compte mettre l’action sociale sous contrôle, en particulier financier. On ferait mieux d’engager une réflexion sur la philosophie de l’aide sociale ». Certes encore imparfait, l’introduction du logiciel « Progrès » ne permettrait-elle pas de clarifier les tâches et d’éviter certaines erreurs à l’intérieur du géant des CSP vaudois en pleine tourmente ? « Nous l’avons dit, nous refusons de parler de dysfonctionnements. Les assistants sociaux lausannois n’ont simplement ni les moyens ni le temps de remplir correctement leur rôle. Là est l’urgence. Parce que même si nous manquons d’argent, il ne serait pas responsable de stopper des aides aux logements ou de supprimer des soutiens pour les toxicomanes. L’Etat, lui, préfère raisonner en comptable ».