Un grand sondage pour ausculter l’état de santé de ses collaborateurs : la démarche est nouvelle pour l’Église réformée du canton de Neuchâtel, mais l’Église protestante de Genève (EPG) l’a déjà menée à deux reprises (2015 et 2018). Avec l’accompagnement d’un consultant, l’EPG a pu mettre en place des mesures de prévention du burnout notamment.

« Ces questionnaires ont permis de soulever plusieurs points d’attention », indique Michel Châtelain qui a occupé la direction des ressources humaines de l’EPG pendant huit ans. Les résultats de ces enquêtes se sont par ailleurs révélés beaucoup plus positifs que ce à quoi il s’attendait sur la base des discussions qu’il pouvait avoir eues avec certains collaborateurs ou collaboratrices et sans cependant occulter des points préoccupants

« Par contre, quand nous invitons les quelques personnes qui sont en zone rouge à prendre contact afin de rechercher des solutions, nous n’avons que très peu de retours », regrette le spécialiste des ressources humaines. Sur la septantaine de collaborateurs de l’EPG, environ un tous les deux ans souffre de burnout. Un travail focalisé sur les personnes en charge de projets transversaux est en cours. Car si dans l’ensemble, les collaborateurs et collaboratrices de l’EPG se sentent bien dans leur travail, les personnes de l’administration en charge de projets transversaux les identifient comme étant source de stress.